POLITICA DE PRIVACIDAD
IVAN BOHMAN C.A. está comprometida en tratar la información de manera lícita, transparente, oportuna y limitado a lo necesario en relación con los fines pertinentes. Mediante este documento se han de contemplar y detallar los niveles de protección de los datos personales que procesa IVAN BOHMAN C.A., cuando éstos sean recopilados, analizados, procesados, comunicados, transferidos, actualizados, archivos, conservados, modificados o eliminados en cumplimiento con los principios establecidos en la Ley.
Esta política tiene como propósito reconocer y aplicar las disposiciones legales del Ecuador, particularmente dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (en adelante, “LOPDP”), su Reglamento General y normas complementarias
Nuestra Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe como recogemos, guardamos o utilizamos la información que recabamos a través de los diferentes canales de servicios o páginas disponibles en este sitio.
1. Contacto de Protección de Datos
Nombre: Karla Alvarez
Correo: datos.personales@bohman.com.ec
Dirección: Km. 6.5 via a Daule.
2.Consentimiento explícito
Con la aceptación de esta Política, usted otorga su consentimiento expreso a IVAN BOHMAN C.A., quien es el gestor y responsable de la base de datos, utilice y trate sus datos personales en los términos de la normativa ecuatoriana y esta Política. Con su consentimiento autoriza a recopilar, acceder, registrar, organizar, almacenar, conservar, elaborar, modificar, extraer, consultar, utilizar, bloquear y realizar otros tratamientos, siempre y cuando, exista base legítima para dichas actividades según los términos de la Ley.
Asimismo, usted declara que, por medio de la presente Política, es informado de forma previa y detallada sobre los tipos de tratamientos, finalidades, tiempo de conservación y medidas de protección implementadas por el responsable del banco de datos.
IVAN BOHMAN C.A. está comprometido a tratar la información de manera lícita, transparente, oportuna y limitado a lo necesario en relación con los fines pertinentes.
3.Términos y Definiciones
LOPDP= Ley Orgánica de Protección de Datos Personales publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 de 26 de mayo de 2021.
Responsable del Tratamiento= IVAN BOHMAN C.A. que determina la finalidad y los medios para el tratamiento de los datos personales.
Titular= Clientes y usuarios cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de IVAN BOHMAN C.A.
Encargado de la Protección de Datos= Persona quien trata los datos personales a nombre y por cuenta de IVAN BOHMAN C.A.
Actividad
de Tratamiento= Cualquier operación o conjunto de operaciones que se lleve a cabo sobre Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Incidencia en materia de protección de datos= Violación de los Datos Personales (violación de la seguridad) como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilegal de la información.
Datos personales= Dato que identifica o hace identificable a una persona natural, directa o indirectamente.
Datos crediticios= Datos que integran el comportamiento económico de personas naturales, para analizar su capacidad financiera.
Datos sensibles= Datos relati
vos a: etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.
Socio comercial= Cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otra entidad que mantenga relaciones comerciales con IVAN BOHMAN C.A.
Cliente= Toda persona, sea natural o jurídica, que obtenga la prestación de un servicio por parte de IVAN BOHMAN C.A.
. 4.Modalidad de recopilación
Los datos personales que son tratados por IVAN BOHMAN C.A. pueden provenir de las siguientes modalidades y fuentes:
Modalidades:
Datos entregados por su titular
, por ejemplo, datos identificativos (nombre, apellidos, cédula, teléfono, correo electrónico, etc.).
Datos generados como consecuencia contractual
, del desarrollo, mantenimiento o inicio de la relación entre el titular y IVAN BOHMAN C.A. (solicitud de información, contratación de servicios o adquisición de productos, pagos mediante canales electrónicos, etc.).
Datos procedentes de terceros
, pertenecientes al sector público o privado, de información pública o de fuentes de acceso público (información procedente de registros públicos, diarios y boletines oficiales, repertorios telefónicos, listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales, sistemas de información crediticia, redes sociales, etc.).
Fuentes:
Usuarios Página web (
https://bohman.com.ec/
) y redes sociales:
●
A través de los formularios de: iniciar sesión, contáctanos, comprar ahora, pago en línea con débito o crédito seguro, contacta servicio de soporte técnico, servicio al cliente, contáctanos, correos electrónicos, así como través de redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp entre otros.
Otros medios tecnológicos y otros:
●
Mediante el intercambio de correos electrónicos.
●
A través de llamadas telefónicas.
●
Mediante facturas de prestación de servicios.
●
Mediante WhatsApp.
●
Mediante las plataformas de gestión de negocios de la compañía.
●
Mediante el formulario de solicitud de ejercicio de derechos de la Compañía.
●
Mediante las transmisión o transferencia con proveedores.
●
Cámaras de seguridad de la Compañía.
●
Ofertas de servicios.
●
Comunicación y encargo de tratamiento de datos personales.
●
Contratos de prestación de servicios.
Enlaces y aplicación preferente en materia de protección de datos:
Algunos de los enlaces con los que cuenta nuestra página web son los siguientes:
1.
Política de Privacidad
2.
Formulario de ejercicio de derechos de datos personales
5. Datos Personales
Para la prestación de los servicios y en la ejecución de sus actividades diarias, IVAN BOHMAN C.A. trata los siguientes datos personales:
Datos identificativos (como: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, cédula de identidad, pasaporte, RUC)
Datos de contacto (como: direcciones físicas, correos electrónicos, número de teléfono, domicilio, lugar de trabajo)
Datos identificativos de terceros (como: identificación de cónyuge, direcciones y correo electrónico de referencias personales)
Datos bancarios (como: tipos y números de cuenta, certificados bancarios)
Datos crediticios y comportamientos comerciales (como: información de referencias crediticias, burós de crédito, evaluación de cumplimientos de obligaciones)
Datos comerciales (como: teléfonos, contactos, formas y plazos de pago)
Datos tributarios (como: información de facturación)
IVAN BOHMAN C.A. tratará los datos cumpliendo los principios de necesidad y proporcionalidad y no compartirá dicha información con ningún tercero con quien no tenga suscrito un contrato que garantice cumplir con la normative de protección de datos.
IVAN BOHMAN C.A. no consciente y rechaza cualquier actividad que viole los derechos de los titulares.
IVAN BOHMAN C.A. podrá confirmar los datos personales entregados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, especialmente para procesar solicitudes de crédito y otros procesos que requieran una evaluación del cumplimiento de obligaciones de diversa índole. La información obtenida de estas entidades será tratada de forma confidencial y segura
6. Finalidades
IVAN BOHMAN C.A. tratará los datos para los siguientes fines relacionados con la provisión del servicio:
Dar tratamiento y usar los datos personales suministrados por los clientes o posibles clientes, sea de forma física y electrónica, a través de contratos, cotizaciones, sitios web, aplicaciones, entre otros; para enviarles información a los correos electrónicos registrados o números de contacto sobre productos adquiridos, productos nuevos, servicios, promociones y publicidad.
Recabar datos personales de posibles clientes o interesados para contactarles, atender sus requerimientos, solicitudes de información, ayuda o servicios, y gestionar la relación comercial.
Consultar información financiera, historial crediticio y obligaciones de cumplimiento en diversos portales públicos y privados con el fin de validar solicitudes de crédito.
Recabar y tratar datos personales a través de distintos canales (llamadas, redes sociales, página web) para gestionar reclamos, quejas, peticiones, reembolsos o solicitudes de clientes.
Suministrar los datos recolectados a autoridades de control, vigilancia, policiales, judiciales y/o administrativas en virtud de un requerimiento legal, así como cumplir con obligaciones legales y contractuales, incluyendo gestión de cobranzas en caso de incumplimiento.
Enviar y comunicar la constancia de guía o número relacionado a los despachos de productos a los clientes, así como gestionar el cobro al momento de la entrega.
Lanzar campañas y promociones de productos, así como gestionar programas de satisfacción del cliente para identificar acciones de mejora.
Adecuar ofertas comerciales según las preferencias de los clientes, mediante el análisis y segmentación de la información personal y comercial recopilada, cumpliendo con la normativa ecuatoriana vigente.
Permitir el acceso a la información a los entes de control para llevar a cabo procesos de auditoría interna o externa.
Mantener actualizados los datos personales de los titulares.
Utilizar los datos personales en respaldos contables para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
Captar cookies, rastreadores GIF, etiquetas de píxel y datos de Google Analytics para monitorear el comportamiento del usuario y mejorar su experiencia de navegación.
Notificar a los titulares sobre cambios en la Política de Privacidad.
7.
De la base legitimadora para el tratamiento de datos personales
IVAN BOHMAN C.A.
podrá tratar los datos personales del cliente y posible cliente en virtud de una relación precontractual y contractual e interés legítimo en el mercado nacional. Dichos datos han de ser estrictamente tratados conforme al cumplimiento de la finalidad para la que fueron recopilados.
IVAN BOHMAN C.A. recoge datos personales únicamente desde fuentes permitidas por la Ley, así como al amparo de bases de legitimación según la LOPDP.
IVAN BOHMAN C.A.
podrá llevar a cabo un tratamiento de datos personales para brindar información relacionada a los productos que oferta la compañía. Los datos podrán ser usados de forma anonimizada o seudoanonimizada para: i) análisis estadísticos de ventas y muestreo de compras y ii) elaboración de perfiles que permitirán mejorar estrategias comerciales, calidad de productos y servicios, atender expectativas y satisfacer necesidades de los posibles clientes. Estos datos no podrán hacer relación a una persona física identificada o identificables.
IVAN BOHMAN C.A. recoge datos personales únicamente desde fuentes permitidas por la Ley, así como al amparo de bases de legitimación según la LOPDP. Para aquellos tratamientos que requieran de su consentimiento, IVAN BOHMAN C.A. implementará diversos mecanismos para contar con dicha autorización de forma expresa.
IVAN BOHMAN C.A. permite el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que requiera tener acceso a dicha información para cumplir las finalidades del tratamiento determinadas en esta Política y en cumplimiento de las funciones que desempeña en la compañía.
En caso de que usted, no acepte alguno (s) de los tratamientos de los datos personales, esto no afectará a los demás. Sin perjuicio de lo anterior, IVAN BOHMAN C.A. podrá denegar dicha negativa cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, contractuales, siempre que esta acción no atente con los derechos fundamentales y libertades individuales de las personas.
8.
Consentimiento
IVAN BOHMAN C.A. en cumplimiento del marco legal para la protección de datos personales, declara que utilizará mecanismos adecuados y suficientes para obtener la autorización y consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, del titular, a través de distintos formularios, página web, documentos físicos o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, para el tratamiento de los datos personales en la base de datos que aplique entre las existentes en IVAN BOHMAN C.A. y a otras empresas del Grupo.
Se informa de manera clara, completa y expresa al titular sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como el carácter facultativo de la entrega de datos crediticios y de los derechos que le asisten como titular, así como la identificación, dirección física o electrónica y responsable del tratamiento. Para aquellos tratamientos que requieran de su consentimiento, IVAN BOHMAN C.A. implementará diversos mecanismos para contar con dicha autorización de forma expresa.
IVAN BOHMAN C.A. como responsable del tratamiento de datos personales, conservará prueba de la autorización otorgada por los titulares, o en su defecto, de la base legitimadora para el tratamiento realizado. El titular estará facultado a retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.
9.
Responsabilidad de usuario
Se prohíbe al usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el Usuario incumpla esta obligación, responderá frente a IVAN BOHMAN C.A. y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.
El acceso a los servicios, productos, contenidos o el registro en cualquiera de los formularios de solicitud de datos personales existentes en nuestra web se realizará bajo la más completa responsabilidad de los usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso, acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web.
Igualmente se informa por parte de IVAN BOHMAN C.A., de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, IVAN BOHMAN C.A., gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.
Asimismo, el usuario se obliga a mantener indemne a IVAN BOHMAN C.A. frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado IVAN BOHMAN C.A., incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.
10.
Conservación
IVAN
BOHMAN C.A. declara que la información se almacenará durante el tiempo que dure
la relación comercial o contractual, más lo necesario para cumplir obligaciones
legales o por interés IVAN BOHMAN C.A. En ese sentido, IVAN BOHMAN C.A.
utilizará los datos estrictamente necesarios durante los 10 años posteriores a
la terminación de la relación comercial. Transcurrido dicho plazo, IVAN BOHMAN
C.A. procederá a bloquear los datos y únicamente serán conservados como archivo
histórico de la compañía conforme las disposiciones legales.
11.
Acceso a datos personales por parte de Terceros
Para
cumplir con las finalidades descritas, IVAN BOHMAN C.A. podrá compartir o
transferir los datos personales con ciertas compañías aliadas, quienes actuarán
en calidad de responsables y encargados de los datos personales. La información
personal sólo podrá ser utilizada por estos para los fines previstos en esta
Política, y en cumplimiento de obligaciones legales comerciales mantenidas con
la compañía.
En los mencionados casos, IVAN
BOHMAN C.A. se asegurará de que este tercero proporcione el mismo nivel de
protección y confidencialidad garantizados por IVAN BOHMAN C.A. a través de un
contrato o cualquier otro instrumento jurídico permitido.
12.
Transferencia Internacional
IVAN
BOHMAN C.A. informa que almacena los datos e servidores en nube, que incluyen
servicios de infraestructura para el alojamiento de elementos computacional en
un data center ubicado en una jurisdicción distinta a la nacional. Dichas
operaciones están sujetas al régimen de transferencias internacionales conforme
los términos de la LOPDP. En consecuencia, IVAN BOHMAN C.A. observará
estrictamente las disposiciones y requisitos legales reglamentarios para la
transferencia internacional de datos.
Se informa que los datos son
transferidos conforme el siguiente detalle:
Destinatario
País
donde están ubicados sus servidores
Finalidades
CANADA
Almacenamiento
13.
Ejercicio de Derechos
Usted
podrá ejercer los derechos de acceder a sus datos personales contenidos en la
base de datos, archivos digitales, repositorios o cualquier otro soporte, que
están en posesión de IVAN BOHMAN C.A. Además, podrá conocer sus características
y finalidad; rectificarlos si son inexactos o completos; solicitar que se
elimine, incluyendo su dirección de correo electrónico; así como oponerse al
tratamiento y a que se le informe de las cesiones y/o transferencia nacionales
o internacionales realizados, todo ello conforme a los dispuesto en la LOPDP.
En relación con el tratamiento
de sus datos personales podrá accionar los siguientes derechos:
i.
Derecho de acceso a los datos personales
contenidos en base, bancos, ficheros de IVAN BOHMAN C.A.
ii.
Derecho de rectificación y actualización de los
datos que pueden ser incorrectos o incompletos.
iii.
Derecho de eliminación conforme sea aplicable
según la LOPDP u otra normativa prevista para dicho efecto.
iv.
Derecho de oposición sobre uno o varios
tratamientos determinados en esta Política conforme sea aplicable según la
LOPDP u otra normativa prevista para dicho efecto.
v.
Derecho de portabilidad, el mismo que ejercer
usted para recibir su información en un formato compatible, actualizado,
estructura, común, interoperabilidad, lectura automatizada, preservando sus
características.
vi.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas
única o parcialmente en valoraciones automatizadas e incluidas la elaboración
de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o que atenten contra sus
derechos y libertades fundamentales.
Para ejercer los derechos
mencionados, usted deberá formular una solicitud, enviándolo al correo
electrónico datos.personales@bohman.com.ec IVAN BOHMAN C.A. atenderá los
requerimientos dentro del plazo de quince (15) días para da una respuesta al
titular, a partir del correo de recepción.
Usted garantiza y declara
sobre la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información
entregada y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Es su
obligación actualizar la información que ha remitido inicialmente a IVAN BOHMAN
C.A. durante el uso de cualquiera de los canales de contacto.
IVAN BOHMAN C.A. se regirá
según los términos de la LOPDP y podrá regirse por las excepciones a los
derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y
portabilidad de su información personal.
14.
Revocatoria de consentimiento
Usted
podrá revocar su consentimiento para tratar ciertos Datos Personales y para
ciertos fines específicos. No obstante, IVAN BOHMAN C.A. estará legitimada para
cualquier tratamiento de Datos Personales que sea necesario debido al
cumplimiento de sus obligaciones de orden legal y/o contractual. En caso de que el usted revoque alguno(s) de
los tratamientos de Datos Personales, esto no afectará a los demás. Los datos
personales solo serán utilizados con propósitos limitados, tal como los aquí
expuestos.
15.
Recepción de correos
Recibirá
mensajes de correo electrónico de nuestra parte porque: (a) su dirección de
correo electrónico aparece en nuestra lista debido a que ha compartido su
dirección intencionalmente para recibir información en el futuro (ha optado
[Ui1]
[MMSS2]
por ello) o (b) se ha registrado o ha
realizado una compra o, de lo contrario, tiene una relación existente con
nosotros. Como respetamos su tiempo y atención, controlamos la frecuencia de
nuestra correspondencia y ésta solo se concentrará en proveerles el más alto
nivel de servicio y beneficios para usted.
16.
Seguridad de la información
IVAN BOHMAN C.A. debe cumplir con la normativa de medidas de seguridad aplicables a los datos personales. IVAN BOHMAN C.A. utilizará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). IVAN BOHMAN C.A. considera la información del titular es un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. A tal fin, IVAN BOHMAN C.A. emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por titulares de los datos dentro o fuera de la compañía. Considerando que Internet es un sistema abierto, de acceso público, IVAN BOHMAN C.A. no puede garantizar que terceros no autorizados puedan superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal de forma indebida.
La información será almacenada
en la base de datos de IVAN BOHMAN C.A., la misma que se encuentra en un
archivo o soporte automatizado de datos personales. El archivo o soporte de
datos personales de los titulares de los datos de IVAN BOHMAN C.A. reside en
los servidores del proveedor de servicios de almacenamiento.
17.
Dejar de recibir correos electrónicos
Cada mensaje de correo electrónico enviado contiene una manera sencilla y automatizada de dejar de recibir dichos mensajes o cambiar sus intereses. Si desea hacerlo, simplemente siga las instrucciones al final de cualquier mensaje de correo electrónico.
Si ha recibido correo electrónico no deseado y no solicitado mediante este sistema o que aparenta haber sido enviado por medio de este sistema, sírvase reenviar una copia de dicho correo con sus comentarios a datos.personales@bohman.com.ec que podamos revisarlo.
18.
Uso de Cookies
El
acceso a los canales digitales como página web puede implicar la utilización de
cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en
el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta
información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite
identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus
preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o
páginas concretas que visite. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o
quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden
configurar su navegador a tal efecto.
La
mayor parte de los navegadores de hoy en día permiten la gestión de las cookies
de 3 formas diferentes:
-
Las cookies no se aceptan nunca.
-
El navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie.
-
Las cookies se aceptan siempre.
El navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles no. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones: rechazar las cookies de determinados dominios; rechazar las cookies de terceros; aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra); permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente. Además, los navegadores pueden también permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente.
Google, como proveedor
asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en su sitio. Los usuarios
pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y
accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Dispone de más
información sobre las Cookies en: https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie.
19.
Web Beacons
Este
sitio puede albergar también web beacons (también conocidos por web bugs). Los
webs beacons suelen ser pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o
invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio.
Los Web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a las cookies.
Además, los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que
visitan una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio.
Dispone de más información
sobre los webs beacons en:
https://es.wikipedia.org/wiki/Web_bug
20.
Terceros
En algunos casos, compartimos
información sobre los visitantes de este sitio de forma anónima o agregada con
terceros como puedan ser anunciantes, patrocinadores o auditores con el único
fin de mejorar nuestros servicios. Todas estas tareas de procesamiento serán
reguladas según las normas legales y se respetarán todos sus derechos en
materia de protección de datos conforme a la regulación vigente.
Este sitio mide el tráfico con
diferentes soluciones que pueden utilizar cookies o web beacons para analizar
lo que sucede en nuestras páginas. Actualmente utilizamos las siguientes
soluciones para la medición del tráfico de este sitio. Puede ver más
información sobre la política de privacidad de cada una de las soluciones
utilizadas para tal efecto:
Nielsen//NetRatings:
https://www.netratings.com/corp.jsp?section=leg_scs_es&nav=3
Google (Analytics) https://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html
Este sitio también puede albergar publicidad propia, de afiliados, o de redes publicitarias. Esta publicidad se muestra mediante servidores publicitarios que también utilizan cookies para mostrar contenidos publicitarios afines a los usuarios. Cada uno de estos servidores publicitarios dispone de su propia política de privacidad, que puede ser consultada en sus propias páginas web
Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés
IVAN BOHMAN C.A.
podrá modificar esta Política. En caso de que
IVAN BOHMAN C.A.
modifique la Política, éste notificará al titular publicando una versión actualizada de la Política en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones para mantener actualizado al titular de los cambios realizados. El titular deberá decidir si aceptar o no las modificaciones a la Política. En el caso que el titular no acepte los nuevos términos y condiciones de la Política, el vínculo entre éste y
IVAN BOHMAN C.A.
quedará disuelto y la información personal de dicho titular de los datos no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.
22.
Uso de medios electrónicos
Usted
acepta, declara y reconoce que las claves, códigos, seguridades, números
secretos, y demás medidas tecnológicas de seguridad complementarias aceptadas,
tienen la calidad de firmas electrónicas, con todos los efectos derivados de su
creación, aceptación y uso, al tenor de lo dispuesto en la Ley de Comercio
Electrónico, Firma Electrónica y Mensajes de Datos su respectivo reglamento,
Código Orgánico General de Procesos y demás leyes relacionadas. También
reconoce pleno valor jurídico de la firma y otros medios tecnológicos
utilizadas conforme lo dispone la Ley de Comercio Electrónico, Firma
Electrónica y Mensajes de Datos y su respectivo reglamento.
Fecha de Publicación
: 01 de enero de 2020.
Fecha
de Actualización
: 25 de octubre de 2024
. 4.Modalidad de recopilación
Los datos personales que son tratados por IVAN BOHMAN C.A. pueden provenir de las siguientes modalidades y fuentes:
Modalidades:
Datos entregados por su titular
, por ejemplo, datos identificativos (nombre, apellidos, cédula, teléfono, correo electrónico, etc.).
Datos procedentes de terceros , pertenecientes al sector público o privado, de información pública o de fuentes de acceso público (información procedente de registros públicos, diarios y boletines oficiales, repertorios telefónicos, listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales, sistemas de información crediticia, redes sociales, etc.).
Fuentes:
Usuarios Página web ( https://bohman.com.ec/ ) y redes sociales:
● A través de los formularios de: iniciar sesión, contáctanos, comprar ahora, pago en línea con débito o crédito seguro, contacta servicio de soporte técnico, servicio al cliente, contáctanos, correos electrónicos, así como través de redes sociales como Facebook, Instagram, Whatsapp entre otros.
Otros medios tecnológicos y otros:
●
Mediante el intercambio de correos electrónicos.
● A través de llamadas telefónicas.
● Mediante facturas de prestación de servicios.
● Mediante WhatsApp.
● Mediante las plataformas de gestión de negocios de la compañía.
● Mediante el formulario de solicitud de ejercicio de derechos de la Compañía.
● Mediante las transmisión o transferencia con proveedores.
● Cámaras de seguridad de la Compañía.
● Ofertas de servicios.
● Comunicación y encargo de tratamiento de datos personales.
● Contratos de prestación de servicios.
Enlaces y aplicación preferente en materia de protección de datos:
Algunos de los enlaces con los que cuenta nuestra página web son los siguientes:
1. Política de Privacidad
2.
Formulario de ejercicio de derechos de datos personales
5. Datos Personales
Para la prestación de los servicios y en la ejecución de sus actividades diarias, IVAN BOHMAN C.A. trata los siguientes datos personales:
Datos identificativos (como: nombres, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad, cédula de identidad, pasaporte, RUC)
Datos de contacto (como: direcciones físicas, correos electrónicos, número de teléfono, domicilio, lugar de trabajo)
Datos identificativos de terceros (como: identificación de cónyuge, direcciones y correo electrónico de referencias personales)
Datos bancarios (como: tipos y números de cuenta, certificados bancarios)
Datos crediticios y comportamientos comerciales (como: información de referencias crediticias, burós de crédito, evaluación de cumplimientos de obligaciones)
Datos comerciales (como: teléfonos, contactos, formas y plazos de pago)
Datos tributarios (como: información de facturación)
IVAN BOHMAN C.A. tratará los datos cumpliendo los principios de necesidad y proporcionalidad y no compartirá dicha información con ningún tercero con quien no tenga suscrito un contrato que garantice cumplir con la normative de protección de datos.
IVAN BOHMAN C.A. no consciente y rechaza cualquier actividad que viole los derechos de los titulares.
IVAN BOHMAN C.A. podrá confirmar los datos personales entregados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, especialmente para procesar solicitudes de crédito y otros procesos que requieran una evaluación del cumplimiento de obligaciones de diversa índole. La información obtenida de estas entidades será tratada de forma confidencial y segura
7.
De la base legitimadora para el tratamiento de datos personales
IVAN BOHMAN C.A.
podrá tratar los datos personales del cliente y posible cliente en virtud de una relación precontractual y contractual e interés legítimo en el mercado nacional. Dichos datos han de ser estrictamente tratados conforme al cumplimiento de la finalidad para la que fueron recopilados.
IVAN BOHMAN C.A. recoge datos personales únicamente desde fuentes permitidas por la Ley, así como al amparo de bases de legitimación según la LOPDP.
IVAN BOHMAN C.A. podrá llevar a cabo un tratamiento de datos personales para brindar información relacionada a los productos que oferta la compañía. Los datos podrán ser usados de forma anonimizada o seudoanonimizada para: i) análisis estadísticos de ventas y muestreo de compras y ii) elaboración de perfiles que permitirán mejorar estrategias comerciales, calidad de productos y servicios, atender expectativas y satisfacer necesidades de los posibles clientes. Estos datos no podrán hacer relación a una persona física identificada o identificables. IVAN BOHMAN C.A. recoge datos personales únicamente desde fuentes permitidas por la Ley, así como al amparo de bases de legitimación según la LOPDP. Para aquellos tratamientos que requieran de su consentimiento, IVAN BOHMAN C.A. implementará diversos mecanismos para contar con dicha autorización de forma expresa.
IVAN BOHMAN C.A. permite el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que requiera tener acceso a dicha información para cumplir las finalidades del tratamiento determinadas en esta Política y en cumplimiento de las funciones que desempeña en la compañía.
En caso de que usted, no acepte alguno (s) de los tratamientos de los datos personales, esto no afectará a los demás. Sin perjuicio de lo anterior, IVAN BOHMAN C.A. podrá denegar dicha negativa cuando el tratamiento sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, contractuales, siempre que esta acción no atente con los derechos fundamentales y libertades individuales de las personas.
8. Consentimiento
IVAN BOHMAN C.A. en cumplimiento del marco legal para la protección de datos personales, declara que utilizará mecanismos adecuados y suficientes para obtener la autorización y consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco, del titular, a través de distintos formularios, página web, documentos físicos o en cualquier otro formato que permita garantizar su posterior consulta, para el tratamiento de los datos personales en la base de datos que aplique entre las existentes en IVAN BOHMAN C.A. y a otras empresas del Grupo.
Se informa de manera clara, completa y expresa al titular sobre el tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, así como el carácter facultativo de la entrega de datos crediticios y de los derechos que le asisten como titular, así como la identificación, dirección física o electrónica y responsable del tratamiento. Para aquellos tratamientos que requieran de su consentimiento, IVAN BOHMAN C.A. implementará diversos mecanismos para contar con dicha autorización de forma expresa.
IVAN BOHMAN C.A. como responsable del tratamiento de datos personales, conservará prueba de la autorización otorgada por los titulares, o en su defecto, de la base legitimadora para el tratamiento realizado. El titular estará facultado a retirar en cualquier momento, sin efecto retroactivo, el consentimiento que usted haya prestado previamente para autorizar el tratamiento de sus datos para una finalidad determinada.
9. Responsabilidad de usuario
Se prohíbe al usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el Usuario incumpla esta obligación, responderá frente a IVAN BOHMAN C.A. y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.
El acceso a los servicios, productos, contenidos o el registro en cualquiera de los formularios de solicitud de datos personales existentes en nuestra web se realizará bajo la más completa responsabilidad de los usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso, acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web.
Igualmente se informa por parte de IVAN BOHMAN C.A., de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, IVAN BOHMAN C.A., gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.
Asimismo, el usuario se obliga a mantener indemne a IVAN BOHMAN C.A. frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado IVAN BOHMAN C.A., incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.
10. ConservaciónIVAN BOHMAN C.A. declara que la información se almacenará durante el tiempo que dure la relación comercial o contractual, más lo necesario para cumplir obligaciones legales o por interés IVAN BOHMAN C.A. En ese sentido, IVAN BOHMAN C.A. utilizará los datos estrictamente necesarios durante los 10 años posteriores a la terminación de la relación comercial. Transcurrido dicho plazo, IVAN BOHMAN C.A. procederá a bloquear los datos y únicamente serán conservados como archivo histórico de la compañía conforme las disposiciones legales.
11. Acceso a datos personales por parte de Terceros
Para cumplir con las finalidades descritas, IVAN BOHMAN C.A. podrá compartir o transferir los datos personales con ciertas compañías aliadas, quienes actuarán en calidad de responsables y encargados de los datos personales. La información personal sólo podrá ser utilizada por estos para los fines previstos en esta Política, y en cumplimiento de obligaciones legales comerciales mantenidas con la compañía.
En los mencionados casos, IVAN BOHMAN C.A. se asegurará de que este tercero proporcione el mismo nivel de protección y confidencialidad garantizados por IVAN BOHMAN C.A. a través de un contrato o cualquier otro instrumento jurídico permitido.
12. Transferencia Internacional
IVAN BOHMAN C.A. informa que almacena los datos e servidores en nube, que incluyen servicios de infraestructura para el alojamiento de elementos computacional en un data center ubicado en una jurisdicción distinta a la nacional. Dichas operaciones están sujetas al régimen de transferencias internacionales conforme los términos de la LOPDP. En consecuencia, IVAN BOHMAN C.A. observará estrictamente las disposiciones y requisitos legales reglamentarios para la transferencia internacional de datos.
Se informa que los datos son transferidos conforme el siguiente detalle:
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Destinatario |
País donde están ubicados sus servidores |
Finalidades |
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CANADA |
Almacenamiento |
13. Ejercicio de Derechos
Usted podrá ejercer los derechos de acceder a sus datos personales contenidos en la base de datos, archivos digitales, repositorios o cualquier otro soporte, que están en posesión de IVAN BOHMAN C.A. Además, podrá conocer sus características y finalidad; rectificarlos si son inexactos o completos; solicitar que se elimine, incluyendo su dirección de correo electrónico; así como oponerse al tratamiento y a que se le informe de las cesiones y/o transferencia nacionales o internacionales realizados, todo ello conforme a los dispuesto en la LOPDP.
En relación con el tratamiento de sus datos personales podrá accionar los siguientes derechos:
i. Derecho de acceso a los datos personales contenidos en base, bancos, ficheros de IVAN BOHMAN C.A.
ii. Derecho de rectificación y actualización de los datos que pueden ser incorrectos o incompletos.
iii. Derecho de eliminación conforme sea aplicable según la LOPDP u otra normativa prevista para dicho efecto.
iv. Derecho de oposición sobre uno o varios tratamientos determinados en esta Política conforme sea aplicable según la LOPDP u otra normativa prevista para dicho efecto.
v. Derecho de portabilidad, el mismo que ejercer usted para recibir su información en un formato compatible, actualizado, estructura, común, interoperabilidad, lectura automatizada, preservando sus características.
vi. Derecho a no ser objeto de decisiones basadas única o parcialmente en valoraciones automatizadas e incluidas la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales.
Para ejercer los derechos mencionados, usted deberá formular una solicitud, enviándolo al correo electrónico datos.personales@bohman.com.ec IVAN BOHMAN C.A. atenderá los requerimientos dentro del plazo de quince (15) días para da una respuesta al titular, a partir del correo de recepción.
Usted garantiza y declara sobre la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información entregada y se compromete a mantenerla debidamente actualizada. Es su obligación actualizar la información que ha remitido inicialmente a IVAN BOHMAN C.A. durante el uso de cualquiera de los canales de contacto.
IVAN BOHMAN C.A. se regirá según los términos de la LOPDP y podrá regirse por las excepciones a los derechos de rectificación, actualización, eliminación, oposición, anulación y portabilidad de su información personal.
14. Revocatoria de consentimiento
Usted podrá revocar su consentimiento para tratar ciertos Datos Personales y para ciertos fines específicos. No obstante, IVAN BOHMAN C.A. estará legitimada para cualquier tratamiento de Datos Personales que sea necesario debido al cumplimiento de sus obligaciones de orden legal y/o contractual. En caso de que el usted revoque alguno(s) de los tratamientos de Datos Personales, esto no afectará a los demás. Los datos personales solo serán utilizados con propósitos limitados, tal como los aquí expuestos.
15. Recepción de correos
Recibirá mensajes de correo electrónico de nuestra parte porque: (a) su dirección de correo electrónico aparece en nuestra lista debido a que ha compartido su dirección intencionalmente para recibir información en el futuro (ha optado [Ui1] [MMSS2] por ello) o (b) se ha registrado o ha realizado una compra o, de lo contrario, tiene una relación existente con nosotros. Como respetamos su tiempo y atención, controlamos la frecuencia de nuestra correspondencia y ésta solo se concentrará en proveerles el más alto nivel de servicio y beneficios para usted.
16. Seguridad de la información
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La información será almacenada en la base de datos de IVAN BOHMAN C.A., la misma que se encuentra en un archivo o soporte automatizado de datos personales. El archivo o soporte de datos personales de los titulares de los datos de IVAN BOHMAN C.A. reside en los servidores del proveedor de servicios de almacenamiento.
17. Dejar de recibir correos electrónicos
Cada mensaje de correo electrónico enviado contiene una manera sencilla y automatizada de dejar de recibir dichos mensajes o cambiar sus intereses. Si desea hacerlo, simplemente siga las instrucciones al final de cualquier mensaje de correo electrónico.
Si ha recibido correo electrónico no deseado y no solicitado mediante este sistema o que aparenta haber sido enviado por medio de este sistema, sírvase reenviar una copia de dicho correo con sus comentarios a datos.personales@bohman.com.ec que podamos revisarlo.
18. Uso de Cookies
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Fecha de Publicación : 01 de enero de 2020.
Fecha de Actualización : 25 de octubre de 2024